Niveau d'expérience	Moins de 1 an
Niveau de formation	Bac+5
Date d’expiration	30.05.2025

Mise en œuvre de la stratégie relevant du périmètre support recouvrement

• Contribuer à la définition de la stratégie de recouvrement et assurer son déploiement pour le périmètre support recouvrement
• Proposer pour validation les objectifs de l’entité
• Fournir à la hiérarchie des indicateurs de l’état d’avancement de l’activité de l’entité
• Veiller à l’amélioration continue de la qualité des prestations de l’entité

Contrôle du processus recouvrement

• Vérifier la réalisation des contrôles des processus et workflow recouvrement
• Evaluer la qualité de gestion du portefeuille recouvrement
• Suivre les anomalies système remontées par le métier

Etablissement des Reporting

• Réaliser l'ensemble des Reporting liés aux activités de support recouvrement
• Suivre les indicateurs et Reporting de l'équipe support recouvrement
• S’assurer de l’élaboration et la communication du Reporting par le chef d’équipe cadrage et qualification

Cadrage et administration du recouvrement

• Planifier l'activité quotidienne des équipes de cadrage et de qualification
• Contrôler l'identification des avis d'opérés